Olay Yeri İnceleme Büro Amirliği


GÖREV ve ÇALIŞMA ESAS ve USULLERİ

Olay Yeri İnceleme ve Kimlik Tespit Şube Müdürlüğü; önleyici zabıta tedbirleriyle engel olunamaması sonucu bir suçun işlenmesi durumunda suç şüphelileri ile bunlara ait maddi delillerin araştırılması, tespiti, geliştirilmesi ve ilgili mercilere gönderilmesi safhalarında çalışmalar yapmaktadır.

Olay Yeri İnceleme ve Kimlik Tespit Şube Müdürlüğü genel olarak;

• Kişilerin kimliklerini, uluslararası kabul edilen parmak izi ve fotoğraf tekniğine göre tespit etmek.

• Polisin kriminal teknik görevlerinin gerektirdiği fotoğrafçılık hizmetlerini yürütmek.

• Kişilerin eşkal tespitini yapmak, sınıflandırmak ve arşivlemek, gerektiğinde görgü tanıklarının açıklamasına uygun robot resimler çizmek, bunları arşivdeki benzer eşkal tanımları ile karşılaştırmak.

• Olay yerlerini teknik yöntemlerle incelemek, kroki, plan, fotoğraf veya video ile tespit etmek, elde edilen iz ve delilleri toplamak, değerlendirmek. Polis Bölge Laboratuarlarınca değerlendirilmesi gereken maddi delilleri usulüne göre ambalajlayıp ilgili birime göndermek.

• Olay yerinden elde edilen parmak veya avuç izleri ile mekan itibari ile bırakılan diğer izleri, Afis (otomatik parmak izi teşhis sistemi) sisteminde ve şube arşivinde mevcut izlerle karşılaştırmak ve gerekli teşhisi yapmak.

• Olay yeri ve maddi delillerle ilgili olarak, olay ve mukayeseli olay analizlerine katılmak.


OLAY YERİ İNCELEMENİN ÖNEMİ VE AMACI

OLAY YERİ İNCELEME ve ÖNEMİ

İşlenen her suç, toplum hayatında büyük yaralar açmaktadır. Toplum hayatının sağlıklı bir şekilde yürütülmesi, toplumsal adaletin ve vicdanın sağlanabilmesi için suç ile açılan bu yaraların kısa sürede iyileştirilmesi yani suçun aydınlatılması, suçluların yakalanması gerekir.

Adaletin sağlıklı işlemesini sağlayan en önemli faktör ; işlenen suçtaki karanlık noktaların maddi suç delilleri ile aydınlatılması ve suç teşkil eden olayların çözülmesinde bilimsel yöntemlerin kullanılmasıdır.

Teknolojik gelişmeler çok sayıda laboratuvar tekniğinin ortaya çıkmasına yardımcı olmuştur. Ülkemiz de bu konuda dünya ülkeleri ile yarışır düzeydedir.

Emniyet ve Asayiş hizmetlerinin kendine özgü özellikleri yönünden polisin başlıca iki görevi vardır: Birincisi, suç işlenmesini önlemeye yönelik idari görevidir. İkincisi ise önleyici zabıta tedbirleri ile engel olunamaması sonucu bir suçun işlenmesi durumunda, kanunlarla polise görev olarak verilen suç ve failleri ile bunlara ait delillerin tespit edilmesi, faillerinin yakalanması ve yargı safhalarında yaptığı çalışmaları kapsayan adli görevidir.

Olay, kanunlarda açıkça suç olarak belirtilen fiil ve hareketlerin belli bir yerde ve zamanda ortaya çıkmasını, olay yeri de; olayın işleniş tarzının, mağdur ve suç failleri ile ilişkisinin saptanabildiği bölgeyi ifade eder. Olay yerinde bu ilişkilerin belirlenmesi çalışmalarını kapsayan olay yeri incelemesi, suç soruşturmasının en önemli bölümünü oluşturur.

“Olay yeri incelemesi ile elde edilen en önemli unsur maddi delillerdir. Bu tür deliller şüphelinin aleyhine, suçsuzun lehine dilsiz birer tanıktır.”

OLAY YERİ İNCELEMESİNDE AMAÇ

-Meydana gelen bir olayın adli bir suç olup olmadığını tespit etmek,
-Olayın öngörülen şekil ve şartlarda meydana gelip gelmediğini belirlemek,
-Olay yeri-fail-mağdur(veya maktul) arasındaki ilişkiyi kuracak maddi suç delillerini bulmak.
-İşlenen suçun aydınlatılması ve adli mercilerin doğru karar vermesini sağlamak amacıyla olay yerini belgelemektir.

Olay bir süreçtir ve bu süreci sadece olayın meydana geldiği yer olarak nitelendirmek doğru değildir. Olay filin işlendiği yerde başlayıp, failin gidebileceği yerleri de içine alan geniş bir alandır.

Olay soruşturmasında ve çözümünde fail-mağdur-olay yeri ilişkisinin ortaya çıkarılması önemlidir. Olayın üç unsuru arasındaki ilişkilerin tespit edilmesi gerekmektedir ki bu ilişkiyi de ortaya maddi deliller koyar.

Başa Dön

DELİL NEDİR?

DELİL


Bulgu; olay yeri incelemesi sırasında olay yeri-fail-mağdur ilişkisini ortaya koymak amacıyla olay yerinde elde edilen her türlü maddelere denir. Henüz hukuki nitelik kazanmamış maddi (fiziksel) olgulardır.

Delil; Bir hukuksal sorunu çözmeye, suç fiilini ispata, meydana gelen bir suçun aydınlatılması ve suç sanıklarının tespitine yarayan, ikamesi hukuk tarafından yasaklanmamış her tür bulguya delil veya ispat vasıtaları denilmektedir.

Her delil bir bulgudur ama her bulgu bir delil değildir.

Örneğin; olay yerine gidildiğinde ortamda bulunan barut gazının varlığı bir bulgudur ama bir delil değildir. Olay yerinden elde edilen deliller aksi ispat edilene kadar geçerliliklerini korurlar. Hukuk sistemimiz serbest delil sistemini benimsemiştir. Bu açıdan her şey delil olabilir. Olay yerindeki deliller; polisçe hazırlık soruşturmasında suçun ve suçlunun tespit edilip yakalanmasını, mahkeme aşamasında bu verilerle aydınlatılmasını, masumların aklanmasını ve suçluların ceza almasını sağlamak için önemlidir. Suç konusu olan olayın mahiyetini açıklar. Suçun kimler tarafından, nerede, ne zaman, ne amaçla, ne ile, nasıl ve kime karşı işlendiği sorularının cevaplarının bulunmasında yardımcı olur. Sonuç ve zararlarının ne olduğunu açıkça gösteren, mantıksal ilişki kurup fail-mağdur-mekan ilişkisini ispatlamaya yarayan vasıtalardır.

Anayasamız vicdani delil sistemini benimsemiştir. Hakimler, kanaatlerini kanuna ve hukuka uygun olarak bilimsel verilerle birleştirip ona göre hüküm vermektedirler. Olay yerlerinde delillerin neler olabileceğini tahmin etmek, tam bir listesini yapmak, bunlar olay yerinde bulunabilecek delillerdir, bunları arayın veya bunlar olur demek, mümkün değildir.

Olay yerlerinde çoğu zaman deliller nesnelere saplanmış, bulaşmış ve bunların arasına karışmış olabilir. Örneğin; mermi çekirdeğinin koltuk döşemesi içine girmesi, kanın halıya bulaşması gibi. Bazen de olay yerinde deliller kendi başlarına bulunabilirler (ceset, silah vb.)

MADDİ DELİL ÇEŞİTLERİ

• BİYOLOJİK DELİLLER

• KİMYASAL DELİLLER

• FİZİKSEL DELİLLER

• İZ DELİLLER


BİYOLOJİK DELİLLER

Biyolojik Deliller ve DNA


Canlıların vücudundan kopan , düşen veya akan her türlü delile biyolojik delil denir. Biyolojik delillerin incelemesinde temel amaç; DNA ya ulaşmaktır. DNA (deoksiribo nükleik asit), bir kişinin genetik bilgisinin tamamının yer aldığı temel yapı taşıdır. Eğer genetik yapıyı kütüphaneye benzetirsek , bu kütüphanenin tek bir hücredeki genetik bilgiyi kapsadığını varsaydığımızda , kütüphanedeki kitaplar kromozomlar, kitapların cümlelerini genlere benzetebiliriz. İşte bu DNA’lar bu cümlelerde yani genlerin yapılarında gizlidir. İnsan vücudunun çekirdeği bulunan her hücresinde DNA bulunur ve insanın tüm hücrelerindeki DNA aynı özelliktedir.

Tek yumurta ikizleri hariç DNA sı tamamen birbirinin aynı olan iki kişi bulunamaz. Bu önemli karakteristik özellik, karşılaştırma yapıldığında , ya o kişinin suç ile alakası olduğunu , ya da olayla ilgisi olmadığını kanıtlayabilir. Ayrıca bir olay yerinden elde edilen deliller başka bir yerden elde edilen delillerle karşılaştırılarak her ikisinin aynı kişi olduğunu söylemekte mümkündür.

Bir kişinin DNA sının özellikleri anne , baba veya çocuklarının DNA sı incelenerek dolaylı bir biçimde de saptanabilir. Bu sayede kayıp olan bir kişinin cenazesi bulunmadığı , kan alınamadığı zaman , akrabalarının örnekleri incelenerek DNA profili çıkartılabilir. Kimliği belirsiz cesetlerin kimliği tespit edilir. Başlıca biyolojik delil çeşitleri: Kan-Kıl-Tükürük-Burun akıntısı-Ter-Cinsel Akıntı-Doku parçası-Tırnaklar-Dışkı-Kepek ve deri döküntüleri.


KİMYASAL DELİLLER

Olay yerinde mağdur , maktul , fail üzerinde veya çevresinde bulunan kimyasal özellik taşıyan ve üzerinde kimyasal inceleme gerektiren tüm deliller;

Yanıcı Ve Yakıcı Maddeler:



Isı, yakıt ve oksijenin uygun ortam ve miktarda bir araya gelmesi yanma olayını meydana getirir. Yangın, doğal nedenler veya kaza ile olabileceği gibi kasten de çıkarılmış olabilir. Yanıcı ve yakıcı maddeler kundaklama ve molotof atma olaylarında sıklıkla karşılaşılan maddelerdir. Özellikle petrol türevi maddelerin oluşturduğu bu gruptaki maddeler uçucu olduğu için tespiti, transferi ve sevki sırasında hassas davranılmalıdır.

Patlayıcı Maddeler:



Üzerinde kimyasal analizlerin, ve diğer laboratuvar tetkiklerinin yapıldığı, elektrikli-elektriksiz el yapısı fünyeler, TNT, C4 gibi patlayıcı madde yada bunların yapımında kullanılan kimyasal maddelerdir.

Atış Artıkları:


Ateşli silah ile atış yapıldığında fişek içersinde bulunan barut yanarak gaz haline gelir ve silahın ucu ile kovan atma boşluğundan kovanın atılması sırasında silahın bulunduğu yerin 2 metreküp çevresine dağılır. Fakat asıl belirleyici olan barut gazı ile birlikte etrafa yayılan kovan kapsülünün içindeki ateşleyici maddenin artıklarıdır. Bu maddenin içinde demir, baryum, antimon, kurşun gibi maddelerin molekülleri bulunmaktadır. Ancak demir, baryum, kurşun maddeleri ile günlük hayatta temas edilebileceğinden bu maddeler ayırıcı özellik taşımamaktadır. Atış artıkları su ve diğer sıvı maddeler ile kolayca çözülebilmektedir. Bu yüzden şüphelinin ellerinin yıkanması atış artıklarının kaybı anlamına gelebilir. Ancak elleri yıkanmış olsa dahi svap alınması gerekir. Çünkü yıkamanın bütün atış artıklarını temizleyeceği kesin değildir.

 El Svabı:


Ateşli silahların kullanıldığı olaylarda, silahı kullanan veya kullanması muhtemel kişi veya kişilerin her iki eli üzerinde yapılan atış artığı arama ve tespit etme işlemine denir. Svap alma işleminde genelde tıbbi flaster üzerine transfer etme metodu kullanılmaktadır.

FİZİKSEL DELİLLER

Olay yerinde mağdur , maktul veya şüpheli üzerinde veya çevresinde bulunan, suçta kullanılan, fiziksel özellik taşıyan ve üzerinde inceleme gerektiren tüm bulgulardır.

BAŞLICA FİZİKSEL DELİLLER ŞUNLARDIR:

  • Ateşli ve Ateşsiz Silahlar
  • Fişek, Çekirdek, Kovan, Kartuş, Tapalar ve Bunlara ait parçalar
  • Olayla İlgili Belgeler
  • Lifler
  • Cam Veya Cam Kırıkları
  • Yazım Araçları Ve Kullanılan Eşyalar
  • Paralar Ve Kalpazanlık Araçları
  • Giyecekler, Ayak Giysileri vb
  • Suçta Kullanılan Diğer Araç Ve Gereçler (Keser, Balta, Tornavida, Çekiç Vs..)

Ateşli ve Ateşsiz Silahlar

Genellikle şahıslara karşı işlenen suçlarda kullanılan suç aletleri ateşli veya ateşsiz silahlardır. Ateşli silahlar tanım olarak; özel şekil ve niteliği bulunan fişek çekirdeğini barut gazının basıncı ile uzak mesafelere atabilen aletlerdir.

FİŞEK

Fişek; çekirdek, kovan, barut ve kapsülden meydana gelir.

Ateşli silahlarda kullanılan, canlı veya cansız maddeler üzerinde tahribat yapan, barut (itici madde), çekirdek, kovan ve kapsülden oluşan bölümlerin tümüne fişek denir. Fişek ölçüleri milimetre ile ifade edilmekle beraber, İngiliz ve Amerikan sisteminde CALIBRE olarak belirtilir.

Çekirdek

Patlamayla birlikte namluyu terk edip hedefi tahrip eden genelde kurşundan imal edilen parçadır. Olay yerlerinde bütün ya da parçalanmış olarak bulunur.

Kovanlar


Çekirdek, barut ve kapsülü bir arada tutan ve dış etkenlerden koruyan ana bölümdür.

İZ DELİLLER

  • PARMAK İZLERİ
  • AVUÇ İZLERİ
  • AYAK İZLERİ
  • AYAKKABI İZLERİ
  • ALET İZLERİ
  • ARAÇ LASTİK İZLERİ
  • DİŞ İZLERİ
  • KULAK İZİ

PARMAK İZİNİN TARİHÇESİ

Parmak izlerinin hangi devirlerde insanın dikkatinin çekmiş olduğu tam olarak bilinmemekle birlikte araştırmacılar Asurlularda tarihten önceki devirlerden kalma çiniden yapılmış levhalar üzerinde parmak ucu resimlerine rastlanıldıklarını belirtmektedirler. Ancak yapılan bu el ve detayındaki parmak izlerinin resimlerinin neden yapılmış olduğu kesinlik kazanmamıştır.

Parmak izlerinin tam olarak keşfedilmesine müteakip artık parmak izleri imza olarak kullanılmayı başlanıldı ve kayıtlarda İlk kez Asya ülkelerinde kullanılmış ve daha sonraları Avrupa ülkelerince de kullanılmaya devam edildiği belirlenmiştir. Ancak parmak izlerinin kimliğin teşhisinde ilk defa uygulama sahasına getirmek tüccarların çoğunun yapmış oldukları anlaşmaları bozmaları ve imzalarını kabul etmediklerini gören İngiliz devlet memuru olarak Hindistan Bengal'da çalışan Sir William HERSEL tarafından uygulamaya konmuştur. Daha sonraki yıllarda da parmak izlerinin bilim adamlarının dikkatini çekmesi ile araştırmalar yapılmış ve Avrupa'da parmak izlerini ilmi yöntemlerle inceleyen İtalyan bilim adamı Anatomist MALPIGHI, parmak uçlarındaki por deliklerini tetkik etmiş ve araştırmasının bu yönde geliştirmiştir.

PARMAK İZİ

Tanımı ve Önemi:
Parmakların ilk boğumundan itibaren tırnak dibine kadar olan bölgedeki papil hatlarının vücutça salgılanan ter maddesini cisimler üzerine bulaştırmasıyla kalan izlere denir. Parmak uçlarındaki papiller mikroskop altında dikkatli bir şekilde incelenecek olursa üzerinde sinir sistemi ile ilgili binlerce ter deliğinin yan yana sıralanmış olduklarını görürüz.Bu deliklerden çıkan sıvı yaklaşık yüzde doksan dokuz su yüzde bir oranında katı maddeler ihtiva ederler.

PARMAK İZİNİN ÖZELLİKLERİ

1-Değişmez değiştirilemez
2-Benzemez benzetilemez
3-Tasnif edilebilir.

PARMAK İZİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER NELERDİR ?

1- Hastalık
2- Meslek
3- Kontaminasyon
4- İklim (hava şartları)
5- Zemin, yüzey
6- Zaman, süre
7- Yaş, Cinsiyet

PARMAK İZİ TESPİT YÖNTEMLERİ

Tozlama Yöntemi:
Kuru, sert ve pürüzsüz (cilalı) yüzeylere temas edildiğinde parmak uçlarında bulunan ve yağlı yapıya sahip olan papil hatlarının şekilleri (parmak izleri) yüzey üzerinde kalır. Yüzey üzerinde kalan bu yağlı şekiller toza karşı duyarlı olması nedeniyle kimyasal tozlarla izler belirlenerek transfer edilir. Bu tozlar izin bulunduğu zemin rengine göre çeşitli renklerde bulunmaktadır.

Fotoğraflama Yöntemi:
Çıplak gözle görülebilen (kanlı,boyalı, macun üzerindeki ) izler ya da tozlama yöntemiyle belirgin hale getirilen izlerin bulundukları yüzeylerde ölçekli olarak bire bir resimlerinin çekilmesi suretiyle izler transfer edilir.

AFİŞ (OTOMATİK PARMAK İZİ TEŞHİS SİSTEMİ)

-Parmak izi görüntülerinin kaydedilmesi.
- Ayrıntılı bilgi çıkarılması,
- Doğrulanması,
- Sorgulanarak Karşılaştırılması,
- İşlenmesi,
- Depolanması için kullanılan bilgisayara dayalı bir sistemdir.

AVUÇ İZLERİ:

Avuç izleri de parmak izlerinin kalabileceği yerlerde aranmalıdır ve parmak izi gibi belirlenerek transfer edilir. Avuç izi de parmak izinde olduğu gibi mukayesesi yapılarak kime ait olduğu tespit edilmeye çalışılır.
Avuç izi el ayasının yüzeylere bıraktığı izlerdir. El ayasını parmaklar ve bilek ile kesişim noktaları ile sınırlayabiliriz

AYAK İZİ

Olay yeri geniş alanlardan oluşabilmektedir. Ayak izleri özellikle olay yerinin giriş ve çıkış noktalarında bulunabilir. Ayak izleri, iyi muhafaza edilmiş olay yerlerinde araştırılmalıdır.Ayak izleri bulundukları yüzeye göre, iki veya üç boyutlu olmalarına, bir kimyasal madde ile kirlenme durumuna göre değişik şekillerde tespit edilebilir ve alınabilir. Olay yerlerinin özelliğine göre (açık yada kapalı alan) ayak izleri; ayakkabılı, çoraplı ve çıplak olarak bulunabilir.

Alet İzleri

İnsanların kullandığı aletlerin zaman içerisinde aşınma, sürtünme ve yıpranma neticesinde üzerlerinde benzer aletlerde görülemeyecek özellikleri olur. Bu tür şekiller imalat sırasında da gerçekleşebilir. Olay yerinde bulunabilecek iz delillerden birisi de suç aletlerinin temas ettiği, baskı yaptığı zeminlerde kalan izleridir. Aletlerin bu tür özelliklerinden faydalanılarak olay yerlerinde bulunan alet izleri olayı aydınlatmaya ve suç aletini tespit etmeye yarayabilir. Suçun işlenmesi sırasında kullanılan balta, çekiç, eğe, törpü, keski, tornavida ve benzeri aletler kendilerinden daha yumuşak maddelerle temasa geldiklerinde bu maddeler üzerinde bazı izler bırakır. Örneğin; bir balta ile kesilen ağaç o baltanın kesici ağzında bulunan izleri taşır. Olay yerinde pencere, kapı, masa çekmecesi, dolap ve benzeri yerlerdeki alet izleri bu izi bırakan alete has (özgü) izlerdir. Aynı tür başka bir alet aynı yerde, aynı izi bırakmaz. Alet izleri, kalıp alma ve fotoğraflama sureti ile veya nesnenin kendisinin doğrudan alınması ile transfer edilir.

Araç Lastik İzleri

Araçların kullanıldığı olaylarda olay yerlerinde özellikle buraya geliş ve gidiş yolları üzerinde incelenmesi gereken izlerdir. Bu tür izlerin tespiti ve trasferinde uygulanacak yöntemler ayak izinin tespit ve transfer yöntemleri ile aynıdır.

Diş İzleri

Ülkemiz koşullarında Kriminal Polis Laboratuarlarında kişinin kimlik tespitinde esas olarak parmak izleri ve DNA testleri kullanılmakla birlikte eğer diş hekimliği açısından o kişinin diş ve protez kayıtları mevcut ise bu verilerden de kimlik tespitinde faydalanılmaktadır. Odondolojistlere göre, kişilerin diş dizisi, dişlerin sayıları, açılanmaları ve çenelerinin kapanış ilişkileri parmak izi kadar kişiye özgündür. İki ağız dental yapısı hiçbir zaman tam olarak birbirine uymaz. Bu nedenle de kişileri dişlerinden tespit etmek mümkündür. Özellikle tecavüz ve öldürme olaylarında, failin mağdur/maktül vücudu üzerinde, elma, peynir, sakız, çikolata gibi gıdalar üzerinde bulunur. Bu izlere ısırma izleri adı verilir. Bu tür izler kalıp alma, fotoğraflama ve röntgen çekmek sureti ile transfer edilir.

Kulak İzi

Olay yerlerinde kalabilecek diğer bir izde kulak izleridir. Kulak izleri genellikle bir suç işleme düşüncesi ile kapalı bir yeri dinlemek amacıyla kapı veya pencere gibi yerleri dinlemek amacıyla kulaklarını bu tür yerlere dayamaları sonucu kalır. Bu tür izler de kişilere özgü özellikler taşıdığından olay yerlerinde aranması gereken izlerdendir. Bu izler kapı, pencere gibi yerlerde aranmalıdır. Kulak izleri parmak izinde olduğu tozlama yöntemiyle belirgin hale getirilir. Fotoğraflama veya folye ile transfer edilir.



Başa Dön

Eğer Bir Suçun Muhatabı veya Tanığı Olursanız Ne Yapmalısınız?

  • Öncelikle soğuk kanlı olmaya, panik yapmamaya çalışın.
  • Üzerinizdeki şoku atlatarak; olayın farkına varmaya çalışın.
  • Suçlu veya suçluları tanımaya, diğer insanlardan ayıran fiziksel farklılıklara dikkat ederek mümkünse yazıya dökün.
  • İnsanların eşkal yapısında cinsiyet, yaş, boy, kilo, ten rengi, şive, vücut yapısı, yara-yanık-leke-dövmelerin, göz. burun ve kulak yapısı gibi hemen ve kolaylıkla değiştirilemeyecek özelliklerin yanında gözlük, sakal, bıyık özellikle üzerine giyilen elbiselerin çok çabuk değişebileceğine dikkat ediniz.
  • Uzuv eksikliği; parmaklarının eksik (özellikle cepten para cüzdan çeken suçlularda görülür) olması, ayağında aksaklık- topallama belirgin unsurlara dikkat edin.
  • Suçta kullanılan suç aletinin bilinmesi, suçun ne ile gerçekleştiğini göstermesi bakımından önemlidir.
  • Kaçmak için kullanılan araçların plakası, modeli, rengi, kaçış yönüne dikkat edilmesi halinde bu yapılacak operasyonun yönünü tayin edecektir.
  • Suçlunun tuttuğu, dokunduğu, yerlere dikkat etmeye çalışın, zira buralarda yapılacak parmak izi incelemelerinde kimlik tespiti yapılabileceğini hatırınızda tutunuz.
  • Mümkün olduğu kısa süre içerisinde ALO 155 ile polise ihbarda bulunun.
  • Yapacağınız suçlu tanımları olayın aydınlanmasında çözüme götürecek bir ip ucu olabileceğini hatırınızdan çıkarmayınız.

Unutmayın,

Her suçun karakteristik ve her suçlunun belirgin ve farklı davranış özellikleri vardır. Önemli olan bunların farkına varabilmektir.

Unutmayın,

Herkes bakar ama göremez, Herkes görür ama herkes algılayamaz, Lütfen bakıp-görmeye, görüp-algılamaya çalışın.

Başa Dön



 

Trafik İşlemleri

Pasaport İşlemleri

Ruhsat İşlemleri

Eğitim İşlemleri